인터넷 쇼핑몰 10곳 중 3곳이 보안서버를 갖추지 않아 개인정보 유출 위험에 노출됐다는 보도를 보고 기가 막혔다. 회원으로 가입한 온라인 인터넷 쇼핑몰에 보안서버가 없으면 주민등록번호, 연락처, 결제계좌 등 개인정보를 암호화할 수 없어 해킹을 당했을 때 고객은 사기 구매, 명의 도용, 사기 대출 등의 2차 피해가 불가피해진다.
인터넷 보안서버란?
인터넷상에서 개인정보를 암호화해 송수신하는 기능이 구축된 웹 서버로, 인증서나 암호화 소프트웨어를 서버 내에 설치해 암호통신이 가능하도록 하는 개인정보 보호를 위한 가장 기본적인 수단.
그렇다면 상품을 구매하기 전에 보안서버 시설을 갖춘 온라인 쇼핑몰을 미리 확인할 수 있는 방법은 전혀 없을까?
있다. 쇼핑몰 신뢰도 확인 사이트라고 할 수 있는 서울시전자상거래센터 홈페이지를 이용하면 된다.
서울시 전자상거래센터에서 보안서버 설치한 인터넷 쇼핑몰 확인하기
위와 같이 '쇼핑몰정보 페이지'가 나오면 '상호'나 '쇼핑몰명'에 체크한 뒤 인터넷 쇼핑몰 상호(예: 홍길동)를 입력합니다. '평가순' 부분은 '전체 평가' 또는 '개인정보·보안'을 선택하고 검색 버튼을 클릭합니다. '가나다 순' 탭을 클릭하고 찾아도 되지만 시간이 오래 걸립니다.
쇼핑몰 보안서버 설치 유무는 물론 회원 탈퇴 가능 여부(방법)도 한눈에 알 수 있습니다. 해당 인터넷 쇼핑몰 도메인명과 결제방법, 약관 준수 여부 및 표준약관 이상의 개인정보 요구 여부, 개인정보 취급방침이 초기화면에 표시돼 있는지도 쉽게 파악할 수 있습니다.
이외에도 구매안전서비스, 고객불만 게시판 운영, 주요 취급품목과 청약 철회 가능 여부, 인증 마크, 배송예정일 표시. 철회 시 배송비 부담 내용이 있어 미리 확인하고 나서 구매할 수 있어 편리하고 믿음이 갑니다.
'인터넷 쇼핑몰 개인정보 관리 믿을 만한가' 관련 글 보기
물론 이곳에도 게시판에 올려놓은 불미스러운 거래 사례가 있기는 있습니다. 하지만 검색을 통해 불량 사이트를 파악할 수 있어 오히려 도움이 되는 양면성이 있습니다. 공공기관에서 조사한 자료이니 이만한 곳은 따로 없을 겁니다.
'어물전 망신은 꼴뚜기가 시킨다'고 보안서버를 갖춘 70%의 인터넷 쇼핑몰이 도매금으로 넘어가 의심을 받거나 구매 기피 대상이 되는 일은 없어야 하겠지요.
'사전 동의 없이 임의로 자료를 가져가면 법의 처벌을 받을 수 있다'는 경고성 안내문도 꼼꼼히 읽으시기 바랍니다.
서울시 이외 지역 인터넷 쇼핑몰들에 대한 신뢰도 등을 직접 검색할 수 있는 곳입니다. 이용 방법은 같습니다.
민원이 자주 발생하는 쇼핑몰을 알아볼 수 있는 곳도 있어 아래에 링크를 걸었으니 이용해 보시기 바랍니다. 공정거래위원회에서 제공하는 <민원다발 쇼핑몰> 리스트가 있습니다. 직접 검색도 할 수 있고요. 쇼핑몰 도메인을 클릭하면 구매자의 민원 내용이 자세하게 나옵니다.
이곳에서는 전국 시·군·구에 신고된 통신판매사업자들의 신원정보도 알 수 있어 안전한 전자상거래에 도움이 됩니다. 혹시라도 사업자의 신원정보가 정보공개 내용과 일치하지 않을 경우, 해당 지방자치단체에 문의해 보시고요. 이외에도 방문판매사업자, 전화권유판매사업자, 다단계판매사업자, 후원방문판매사업자들의 정보를 확인할 수 있습니다.
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