주택담보대출 약관 대출계약서 옐런 대출금리 이주열 총재 신용등급 최순실 게이트 세월호 대선 주자 불완전판매 썸네일형 리스트형 은행 대출계약서 사본 왜 안 주나? 한 번도 못 받은 대출계약서와 약관 사본 그동안 은행에서 담보대출을 받을 때와 대출기간 연장 시 서너 번 대출계약서(여신거래약정서)와 약관을 복사해 달라고 요청해봤지만 받아본 적이 없다. 이유를 물어보면 명확한 답변을 들려주지 않는다. 하나같이 어색한 미소를 지으며 은행 방침이란다. 그게 무슨 극비 사항이라도 되는 건가? 이와 같은 오랜 관행이 ‘방침’을 넘어 ‘철칙’이 된 상황에서 복사본을 고객에 제공한 친절을 베푼 것이 밝혀지면 크든 작든 불이익을 당하는 분위기가 감지되었다. 나만의 느낌인지 모르겠으나 그때마다 그랬다. '을’의 입장에서 더 종용할 수 없어 번번이 포기할 수밖에 없었다. 대출계약서와 약관 내용 알아야 하는 건 고객의 권리다 돈을 빌리면서 어떤 조건인지를 알 수 있어야 하는 건 고객의 .. 더보기 이전 1 다음
